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PROTEGE TU IDENTIDAD CON LA AYUDA DE DISCOUNT POWER.
En Discount Power queremos ayudar a protegerte contra el robo de identidad. Si sospechas que te robaron la identidad o la utilizaron de forma fraudulenta para abrir una cuenta en Discount Power, sigue los pasos que se indican a continuación.
SI TU IDENTIDAD SE USÓ INDEBIDAMENTE PARA ESTABLECER SERVICIO CON DISCOUNT POWER, SIGUE ESTOS PASOS:
- Llámanos de inmediato al 1-877-455-4674 de 7 a. m. a 10 p. m. hora del centro. Uno de nuestros agentes te atenderá con gusto en español.
- Determina si tu identidad se utilizó para abrir una cuenta con nosotros.
- Llena una Declaración Jurada de Robo de Identidad y fírmala ante un notario.
- Presenta una denuncia policial y obtén una copia completa.
- Reúne todos los documentos necesarios y envíalos a Discount Power.
SI TU IDENTIDAD SE USÓ INDEBIDAMENTE PARA ESTABLECER SERVICIO CON DISCOUNT POWER, SIGUE ESTOS PASOS:
- Llámanos de inmediato al 1-877-455-4674 de 7 a. m. a 10 p. m. hora del centro. Uno de nuestros agentes te atenderá con gusto en español.
- Determina si tu identidad se utilizó para abrir una cuenta con nosotros.
- Llena una Declaración Jurada de Robo de Identidad y fírmala ante un notario.
- Presenta una denuncia policial y obtén una copia completa.
- Reúne todos los documentos necesarios y envíalos a Discount Power.
DOCUMENTOS NECESARIOS PARA DISPUTAR UNA CUENTA
Envíanos los siguientes documentos para que podamos iniciar nuestra investigación:
- Copias de 2 tipos de facturas de servicios públicos o correspondencia de otros proveedores de servicio dirigida a ti.
- Una Declaración Jurada de Robo de Identidad firmada ante notario, en la que confirmes que estás dispuesto a presentar cargos si es necesario.
- Una copia completa de la denuncia policial.
- Una tarjeta de identificación con fotografía válida expedida por el gobierno (por ejemplo, tu licencia de manejar, una tarjeta de identificación expedida por el estado o un pasaporte).
- Una copia legible de tu tarjeta del Seguro Social, si te la piden para verificar tu identidad.
SOBRE LA DECLARACIÓN JURADA DE ROBO DE IDENTIDAD
La Declaración Jurada de Robo de Identidad es un formulario estándar que simplifica el proceso de denuncia del robo de identidad. Está diseñado para ayudarnos a investigar y resolver tu reclamo de manera eficiente. Sigue estos puntos clave:
- Asegúrate de que toda la información esté correcta y completa para evitar retrasos.
- Firma la declaración jurada en presencia de un testigo o notario.
- Marca la opción de presentar cargos para continuar con la investigación.
- Si no puedes llenar la declaración jurada, un tutor legal o alguien con poder notarial puede hacerlo en tu nombre.
SOBRE LA DECLARACIÓN JURADA DE ROBO DE IDENTIDAD
La Declaración Jurada de Robo de Identidad es un formulario estándar que simplifica el proceso de denuncia del robo de identidad. Está diseñado para ayudarnos a investigar y resolver tu reclamo de manera eficiente. Sigue estos puntos clave:
- Asegúrate de que toda la información esté correcta y completa para evitar retrasos.
- Firma la declaración jurada en presencia de un testigo o notario.
- Marca la opción de presentar cargos para continuar con la investigación.
- Si no puedes llenar la declaración jurada, un tutor legal o alguien con poder notarial puede hacerlo en tu nombre.
RECURSOS ADICIONALES
En los siguientes sitios disponibles en inglés con opción de elegir español, encontrarás consejos útiles para ayudarte a recuperar tu identidad:
- Agencias crediticias: comunícate con Equifax, Experian y TransUnion para colocar una alerta de fraude en tu informe de crédito.
- Comisión Federal de Comercio: obtén valiosos recursos de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) para denunciar y recuperarte del robo de identidad.
- LifeLock: explora los servicios adicionales de protección contra el robo de identidad que ofrece LifeLock.
TU TRANQUILIDAD ES NUESTRA PRIORIDAD.
Permite que Discount Power te ayude a defenderte contra el fraude y el robo de identidad.