ATENCIÓN AL CLIENTE DE DISCOUNT POWER
ATENCIÓN AL CLIENTE DE DISCOUNT POWER
El equipo de Atención al Cliente de Discount Power tiene el compromiso de ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener al elegir y disfrutar de uno de nuestros económicos planes de electricidad. Para comunicarte con nosotros, usa los métodos de contacto que se indican a continuación.
Recuerda que también puedes ingresar a Mi Cuenta en línea las 24 horas del día para manejar tu cuenta.
Para reportar un apagón en tu hogar, comunícate con tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) llamando a su número de atención las 24 horas. NOTA: la tecnología actualizada de los medidores inteligentes debe avisarle del apagón a tu TDSP aún cuando no puedas comunicarte con ellos.
CenterPoint Energy da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a CenterPoint Energy.
Oncor da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a Oncor.
Texas-New Mexico Power da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a Texas-New Mexico Power.
AEP Texas da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a AEP Texas.
LP&L da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a LP&L.
Aunque nosotros somos tu proveedor de electricidad, tu TDSP, también conocido como compañía de servicios públicos, es quien lleva la electricidad a tu hogar. La electricidad que compras a Discount Power llega a tu hogar a través de la infraestuctura (cables, transformadores y postes) los cuales reciben mantenimiento de tu TDSP.
Aunque nosotros somos tu proveedor de electricidad, tu TDSP, también conocido como compañía de servicios públicos, es quien lleva la electricidad a tu hogar. La electricidad que compras a Discount Power llega a tu hogar a través de la infraestuctura (cables, transformadores y postes) los cuales reciben mantenimiento de tu TDSP.
