Mantén tu hogar fresco mientras manejas tu consumo.
El clima caluroso puede aumentar tu consumo de electricidad. Explora consejos sencillos para conservar energía que podrían ayudarte a manejar tu consumo y mantener tu casa cómoda. Ver consejos para conservar energía
ATENCIÓN AL CLIENTE DE DISCOUNT POWER
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El equipo de Atención al Cliente de Discount Power tiene el compromiso de ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener al elegir y disfrutar de uno de nuestros económicos planes de electricidad. Para comunicarte con nosotros, usa los métodos de contacto que se indican a continuación.
Recuerda que también puedes ingresar a Mi Cuenta en línea las 24 horas del día para manejar tu cuenta.
¿El que tienes no es ideal? Cámbiate a otro plan de Discount Power en un plazo de 90 días y no tendrás que pagar cuotas por terminación temprana.*
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Para reportar un apagón en tu hogar, comunícate con tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) llamando a su número de atención las 24 horas. NOTA: la tecnología actualizada de los medidores inteligentes debe avisarle del apagón a tu TDSP aún cuando no puedas comunicarte con ellos.
CenterPoint Energy da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a CenterPoint Energy.
Oncor da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a Oncor.
Texas-New Mexico Power da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a Texas-New Mexico Power.
AEP Texas da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a AEP Texas.
LP&L da mantenimiento a los cables de electricidad en tu área y se encarga de arreglar los problemas que ocasionen tu apagón de energía. Puedes reportar tu apagón llamando directamente a LP&L.
Los árboles y las plantas que crecen cerca de los cables de transmisión y distribución pueden ser peligrosos para la seguridad y causar apagones. Si ves que la vegetación está creciendo demasiado cerca de los cables de alta tensión, puedes solicitar que la poden. Al hacerlo, ayudarás a evitar apagones y mejorar la seguridad. Recuerda que la empresa de servicios públicos por lo general poda la vegetación alrededor del cable más alto entre los postes de electricidad.
Para enviar una solicitud u obtener más información, visita el sitio web de tu empresa de servicios públicos:
Aunque nosotros somos tu proveedor de electricidad, tu TDSP, también conocido como compañía de servicios públicos, es quien lleva la electricidad a tu hogar. La electricidad que compras a Discount Power llega a tu hogar a través de la infraestuctura (cables, transformadores y postes) los cuales reciben mantenimiento de tu TDSP.
Aunque nosotros somos tu proveedor de electricidad, tu TDSP, también conocido como compañía de servicios públicos, es quien lleva la electricidad a tu hogar. La electricidad que compras a Discount Power llega a tu hogar a través de la infraestuctura (cables, transformadores y postes) los cuales reciben mantenimiento de tu TDSP.
