Es importante mantenerte informado acerca de las condiciones del clima. Aquí hay algunos importantes consejos de seguridad relacionados con el clima.
Para obtener más información y actualizaciones en tiempo real sobre situaciones de clima severo, visita la página de seguridad durante clima severo del Servicio Nacional de Meteorología (información en inglés).
Usa estos sitios web y teléfonos para obtener ayuda rápidamente en una emergencia. En una emergencia activa que esté poniendo una vida en peligro, llama al 911. En caso de una emergencia médica o funcional, llama al 211.
Follow these tips as needed in the aftermath of severe weather:
Solicita asistencia de FEMA registrándote en el sitio web DisasterAssistance.gov o llamando al 1-800-621-FEMA (3362). Las personas que utilizan TTY pueden llamar directamente al 1-800-462-7585; las que utilizan el 711 o el Servicio de Retransmisión de Video (Video Relay Service) pueden llamar al 1-800-621-3362.
Encuentra la información más reciente sobre todo; desde el tráfico y áreas de construcción hasta carreteras cerradas en caso de que necesites irte del área.
Es importante reportar los apagones locales a tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP), el cual puedes encontrar en la sección “Resumen de la factura” de tu factura. Estos son los teléfonos de los TDSP de Texas:
Nuestro compromiso es ayudarte a ti y a tu familia durante desastres y todos los demás días de la semana. Si tienes alguna pregunta, te ayudaremos con mucho gusto en español. Llama a Atención al Cliente at 1-877-455-4674 de lunes a viernes de 8 a. m.a 5 p. m., hora del centro.