Mantén tu hogar fresco mientras manejas tu consumo.

El clima caluroso puede aumentar tu consumo de electricidad. Explora consejos sencillos para conservar energía que podrían ayudarte a manejar tu consumo y mantener tu casa cómoda.  Ver consejos para conservar energía

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    CENTRO DE TORMENTAS DE DISCOUNT POWER

    Prepárate para el mal tiempo con contactos de emergencia, consejos de seguridad, recursos de recuperación y mucho más. Cuando haya condiciones extremas, tendremos las herramientas y la información que te ayudará mantenerte a salvo.

    CENTRO DE TORMENTAS DE DISCOUNT POWER
    yellow house with storm clouds
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    ACTUALIZACIONES DEL CLIMA

    Es importante mantenerte informado acerca de las condiciones del clima. Aquí hay algunos importantes consejos de seguridad relacionados con el clima.
     

    • Pon atención a los informes del clima actual a través de las estaciones locales de radio y televisión.
    • Durante eventos con vientos fuertes, los sótanos, clósets y baños son ideales para refugiarte. Evita estar cerca de ventanas y puertas que den al exterior. En una emergencia con vientos, también puedes meterte a una bañera y cubrirte con pedazos de madera u otros materiales similares.
    • Quédate dentro de la casa hasta que no haya duda de que el evento terminó.
    • Vete a otro hogar o albergue seguro si tu casa está inundada o si el personal de emergencia recomienda hacerlo.
       

    Para obtener más información y actualizaciones en tiempo real sobre situaciones de clima severo, visita la página de seguridad durante clima severo del Servicio Nacional de Meteorología (información en inglés).

    Preparación para clima severo
    paramedic looking at phone branded
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    RECURSOS PARA RECUPERARTE DE UNA TORMENTA EN TEXAS

    Usa estos sitios web y teléfonos para obtener ayuda rápidamente en una emergencia. En una emergencia activa que esté poniendo una vida en peligro, llama al 911. En caso de una emergencia médica o funcional, llama al 211.

     

    storm prep items on table
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    CONSEJOS DE CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD

    Follow these tips as needed in the aftermath of severe weather:

     

    • Documenta cualquier daño a tu hogar como resultado de la tormenta.
    • Si tu tubería se reventó durante clima helado, puedes encontrar un plomero con licencia en tu área, visitando la página de la Junta Examinadora de Plomeros de Texas
    • Llama al 311 (si vives en Houston) o al 211 (si vives en cualquier otro lugar de Texas) para encontrar refugio o un programa de asistencia comunitaria en tu área.
    • Reabastece tu kit de emergencia en casa si lo usaste durante este evento. Si no tienes un kit de emergencia y quieres preparar uno, aquí hay una guía para asegurar que tengas lo que necesitas: ready.gov/es/kit.
    • Después de un apagón de energía de larga duración, no pruebes la comida perecedera para ver si todavía es seguro comerla. Si tienes dudas, tírala a la basura.
    • Revisa y sella cualquier fuga de aire que pueda haberse creado alrededor de las puertas y ventanas para reducir la cantidad de electricidad que le tomará a tu sistema de calefacción y aire acondicionado para mantener tu casa cómoda.
    disaster assistance paperwork
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    ASISTENCIA DE FEMA (AGENCIA FEDERAL DE MANEJO DE EMERGENCIAS)

    Solicita asistencia de FEMA registrándote en el sitio web DisasterAssistance.gov o llamando al 1-800-621-FEMA (3362). Las personas que utilizan TTY pueden llamar directamente al 1-800-462-7585; las que utilizan el 711 o el Servicio de Retransmisión de Video (Video Relay Service) pueden llamar al 1-800-621-3362.

    cars in traffic on freeway
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    INFORMACIÓN SOBRE CARRETERAS

    Encuentra la información más reciente sobre todo; desde el tráfico y áreas de construcción hasta carreteras cerradas en caso de que necesites irte del área.

     

    INFORMACIÓN DE LOS TDSP

    Es importante reportar los apagones locales a tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP), el cual puedes encontrar en la sección “Resumen de la factura” de tu factura. Estos son los teléfonos de los TDSP de Texas:

     

     

    Nuestro compromiso es ayudarte a ti y a tu familia durante desastres y todos los demás días de la semana. Si tienes alguna pregunta, te ayudaremos con mucho gusto en español. Llama a Atención al Cliente at 1-877-455-4674 de lunes a viernes de 8 a. m.a 5 p. m., hora del centro.